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Solicitação de cliente— WTS
se empenha em atender toda e qualquer necessidade de seus
clientes.
 Nossos clientes podem solicitar suas cotações de
qualquer tipo de produto por fax, e-mail, ou
telefone.
A requisição de cotação poderá ser de um único
produto por fabricante, ou de diversos produtos de
diferentes fabricantes.
WTS está habilitada também a
identificar fontes alternativas de fornecimento
Cotação/Prazos
Para obter os melhores preços e prazos para seus clientes
, a WTS consulta simultaneamente o próprio fabricante e diversos
distribuidores solicitando resposta imediata.
Analise de especificações
As especificações submetidas pelos fabricantes e/ou
distribuidores, para os itens solicitados, são comparadas com
as recebidas do cliente.
Análise de Preço /Cotação
WTS prepara suas cotações
com preços competitivos e prazos de entrega levando em consideração
as necessidades do cliente.
As cotações incluem preço, prazo de entrega
e estimativa de peso por unidade.
Pedidos/ Confirmação
A encomenda do
material é feita imediatamente após o recebimento de seu
pedido.
WTS confirma o recebimento do pedido ao
cliente.
Pedido / Acompanhamento
Para garantir a entrega rápida e
precisa da mercadoria, a equipe da WTS faz rigoroso follow-up sobre
cada pedido.
WTS confirma com o fornecedor que a mercadoria será
entregue dentro do prazo ofertado.
WTS agiliza todos os prazos e as
entregas das mercadorias mantendo o cliente informado de todos os
eventuais atrasos, se houverem.
Processo de inspeção / Desembalagem
WTS desembala e inspeciona CADA
ITEM logo após o recebimento da mercadoria.
Todos os ítens são
inspecionados para detectar possíveis danos.
Todos os itens, e
suas especificações, sao comparados com o pedido e as
especificações do cliente.
 Re-embalagem aérea ou
marítima
Em não se verificando nenhum dano , e desde que
todas as especificações estejam de conformidade com o pedido do
cliente , a mercadoria é re-embalada, por profissionais, com a
máxima proteção, para despacho aéreo ou maritimo.
Cada item é fotografado e
arquivado digitalmente em nosso computador central, antes de ser
liberado para embarque.
Preparo da documentação
Para evitar multas e
penalidades e atraso na alfândega, todas as faturas
comerciais são cuidadosamente preparadas e enviadas com as
mercadorias, para que estejam de acordo com as especificações da
mercadoria.
WTS assegura que a descrição das peças e/ou
modelos, nome do fabricante e país de origem indicados na fatura
comercial igualam com exatidão aos materiais embarcados.
Embarque/Entrega
WTS entrega a mercadoria no
aeroporto ou porto marítimo. (Na maioria dos casos, a remessa feita
através de nosso agente embarcador já inclui todos as taxas de
aeroporto.)
WTS oferece a opção de entregar o material para embarque
através de agente embarcador de preferência do cliente.
Confirmação de Embarque
No dia do embarque, a
WTS remete por fax , a seus clientes, copias dos documentos de
embarque da mercadoria.
Logo em seguida, a WTS confirma o embarque
com a companhia aérea ou marítima. O cliente é avisado em caso de
eventuais atrasos, se
houverem. | 
